È stato messo a punto dal Comune di Ravenna e distribuito tra le mamme ed i papà delle materne comunali, un vademecum per un uso corretto e soprattutto utile delle chat di genitori.
Si tratta di un progetto congiunto degli assessorati Smart city e Istruzione e infanzia e condotto da Agenda digitale con gli operatori di Villaggio globale che ha lo scopo di implementare il grado di collaborazione tra genitori grazie allo scambio di informazioni o di piccoli aiuti concreti e allo stesso tempo di mitigare gli episodi di conflitti, incomprensioni o perdite di tempo che si sono verificati...

“Si tratta di un’iniziativa utile – spiegano gli assessori Giacomo Costantini alla Smart city e Ouidad Bakkali all'Istruzione e infanzia – che favorisce i rapporti tra i genitori e gli insegnanti. Le tecnologie se utilizzare correttamente devono semplificarci la vita e non essere fonte di stress ed ansie, inoltre questo progetto vuole contribuire al mantenimento di relazioni costruttive e cordiali, evitando appunto che si possano generare incomprensioni”.

Il 'pronto soccorso' è un testo breve con istruzioni e consigli ed è stato elaborato alla fine dello scorso anno scolastico in seguito alla somministrazione di un questionario in sei scuole dell’infanzia. Al questionario che raccoglieva punti di vista rispetto all’utilità e ai limiti delle chat, hanno risposto 140 genitori e 30 insegnanti. Successivamente, un workshop aperto al pubblico all’interno della rassegna “Voglia di crescere” ha redatto il vademecum con i consigli per tutti i genitori.

Una delle principali istruzioni per l'uso che ha incassato il via libera di pedagogiste, maestre e genitori, è l’individuazione di moderatori del dialogo in chat. Ovvero “facilitatori della comunicazione” che, oltre a promuovere la creazione delle chat, ricordano, al gruppo, alcune piccole, ma importanti strategie: concentrarsi solo sulle comunicazioni di servizio, indirizzare alle maestre i genitori che evidenzino problematiche/critiche, stimolare incontri con confronti dal vivo direttamente con le persone coinvolte qualora se ne crei il bisogno o il desiderio.
I moderatori delle chat di genitori saranno poi invitati ad un incontro di formazione e confronto con l’assessore alla Smart city e con gli operatori di Agenda digitale, in modo da elaborare insieme ulteriori strategie per usare in modo utile ed efficace le chat.

IL VADEMECUM